Не стоит своих денег

Отель удачно расположен в самом центре Цахкадзора. Наше знакомство с отелем началось с ресторана. Уровень сервиса в нем оказался очень низким. Заказанный штрудель пришлось ждать около часа. Во время завтрака в ресторане бысто закочнились хлеб и молоко. Персонал ресторана явно нуждается в серьезном тренинге. Номера в отеле нуждаются в ремонте, а изношенная мебель, постельные принадлежности - в замене. Качество уборки номеров также оказалось неудовлетворительным. Отель совершенно не стоит своих денег. Реакция директора гостиницы на наше недовольство и принесенное им извинение все же оставляют надежду, что существующие в отеле серьезные упущения будут исправлены. Поэтому оцениваю гостиницу на 3-ку, а не на 2-ку.